Mantra88 mengambil serius privasi setiap pemain. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, siapa yang mempunyai akses kepadanya, dan apakah hak-hak anda sebagai pengguna platform kami. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan Mantra88.
Ini adalah asas kepada cara Mantra88 mengendalikan setiap maklumat yang dipercayakan oleh pemain kepada kami.
Mantra88 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform, mematuhi keperluan KYC dan memproses transaksi kewangan. Kami tidak mengumpulkan data tambahan yang tidak relevan atau tidak perlu untuk operasi platform.
Setiap bit data yang melewati platform Mantra88 — dari log masuk hinggalah ke pemrosesan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Pelayan kami dilindungi oleh firewall canggih dan sistem pengesanan pencerobohan 24/7.
Mantra88 berkomitmen untuk sentiasa telus tentang bagaimana data anda digunakan. Setiap tujuan pengumpulan data dinyatakan dengan jelas dalam dasar ini. Kami tidak menggunakan data pemain untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.
Mantra88 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Perkongsian data dengan pihak ketiga hanya berlaku dalam situasi yang sangat terhad dan dinyatakan secara khusus dalam dasar ini — seperti pembekal pembayaran untuk pemrosesan transaksi.
Pemain Mantra88 mempunyai hak penuh ke atas data peribadi mereka — hak untuk mengakses, meminda, memindahkan dan meminta pemadaman data. Permintaan sedemikian boleh dibuat melalui pasukan sokongan kami yang berbahasa Malaysia pada bila-bila masa tanpa sebarang bayaran atau kesulitan yang tidak perlu.
Mantra88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan rangka kerja perundangan utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia. Pematuhan ini adalah tanggungjawab berterusan yang kami ambil dengan sangat serius sebagai platform yang beroperasi untuk pemain Malaysia.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh Mantra88 ("Mantra88", "kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, mengakses atau menggunakan platform Mantra88 melalui laman web mantra88-jit.com atau mana-mana aplikasi mudah alih berkaitan.
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi anda dan mengendalikan data peribadi anda dengan cara yang telus, bertanggungjawab dan mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Dasar Privasi ini menerangkan:
Dengan menggunakan platform Mantra88, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab Mantra88 untuk gambaran penuh tentang hak dan tanggungjawab anda.
Mantra88 mengumpulkan pelbagai kategori data peribadi daripada pemain bergantung kepada jenis interaksi dan tahap penggunaan platform. Berikut adalah penjelasan tentang setiap kategori:
Data Yang Anda Berikan Secara Langsung:
Data Yang Dikumpulkan Secara Automatik:
Mantra88 tidak meminta atau menyimpan maklumat sensitif seperti nombor kad kredit penuh atau nombor PIN. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran pihak ketiga yang bersertifikasi seperti FPX dan pengendali e-wallet Malaysia yang berlesen.
Mantra88 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan keutamaan komunikasi dalam akaun Mantra88 anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Mantra88 mempunyai dasar yang tegas berkaitan perkongsian data: kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau komersial. Perkongsian data dengan pihak ketiga hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:
Dalam semua situasi perkongsian data di atas, Mantra88 memastikan bahawa pihak ketiga berkenaan mempunyai langkah-langkah perlindungan data yang mencukupi dan hanya menerima data yang minimum dan perlu untuk tujuan yang dinyatakan.
Mantra88 melaksanakan lapisan keselamatan berbilang untuk melindungi data peribadi pemain daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:
Nota Penting: Walaupun Mantra88 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun Mantra88 anda sendiri. Pasukan sokongan kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda — sebarang permintaan sedemikian adalah penipuan.
Mantra88 menyimpan data peribadi pemain hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi perundangan untuk menyimpannya, Mantra88 akan memadam atau menyahnamakan data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman Mantra88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan data peribadi yang Mantra88 simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Jika data peribadi anda yang disimpan oleh Mantra88 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dengan segera melalui tetapan akaun atau sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan dengan akaun kewangan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Mantra88 akan menghormati bantahan anda dengan serta-merta.
Anda berhak untuk menerima data anda dalam format yang mudah dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Mantra88 untuk menyekat pemprosesan data anda sambil menunggu penyelesaian sesuatu pertikaian atau semakan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi Mantra88 melalui e-mel ke support@mantra88-jit.com dengan nyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data untuk memastikan keselamatan maklumat anda.
Mantra88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang digunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform Mantra88. Penggunaan berterusan platform Mantra88 selepas menerima notis kuki dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki seperti yang diterangkan di atas.
Mantra88 mengambil perlindungan kanak-kanak dan belia dengan sangat serius. Platform Mantra88 secara mutlak tidak ditujukan kepada individu berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak mengumpulkan data peribadi daripada sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun secara sedar.
Sekiranya Mantra88 mengetahui atau mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan:
Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar dan menggunakan platform Mantra88, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di support@mantra88-jit.com.
Dalam mengendalikan operasi platform Mantra88, terdapat situasi di mana data peribadi pemain mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia — contohnya untuk tujuan sandaran data, infrastruktur awan atau pemrosesan oleh pembekal perisian berteknologi tinggi yang kami gunakan.
Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, Mantra88 memastikan bahawa:
Dengan menggunakan platform Mantra88, anda bersetuju bahawa data peribadi anda boleh dipindahkan dan diproses di luar Malaysia tertakluk kepada perlindungan yang dinyatakan dalam bahagian ini.
Mantra88 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data, keperluan undang-undang baharu, penambahbaikan platform atau maklum balas daripada pemain.
Apabila terdapat pindaan material kepada Dasar Privasi ini, Mantra88 akan:
Penggunaan berterusan platform Mantra88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara Mantra88 melindungi data anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Mantra88 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi yang dinyatakan dalam dasar ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Mantra88 menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, masa tindak balas mungkin lebih lama tetapi kami akan memaklumkan kepada anda tentang kemajuan dalam masa 14 hari tersebut.
Semua pertanyaan privasi dikendalikan dalam Bahasa Malaysia oleh pasukan sokongan kami yang terlatih. Anda tidak perlu berasa segan atau ragu-ragu untuk menghubungi kami tentang sebarang kebimbangan berkaitan data peribadi anda.
| Jenis Data | Dikumpulkan | Disimpan | Dikongsi Pihak Ketiga | Dijual |
|---|---|---|---|---|
| Maklumat Pendaftaran | Terhad | |||
| Dokumen KYC | Terhad | |||
| Data Transaksi Kewangan | Pembekal Bayaran | |||
| Sejarah Pertaruhan & Permainan | ||||
| Data Teknikal (IP, Peranti) | ||||
| Komunikasi Sokongan | ||||
| Data Lokasi Kasar | Sementara | |||
| Data Pemasaran (dengan kebenaran) | Pilihan | Jika bersetuju |
"Terhad" bermaksud perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam transaksi berkenaan dan terikat dengan perjanjian perlindungan data. Mantra88 tidak menjual sebarang data kepada mana-mana pihak dalam apa jua keadaan.
Apabila anda mendaftar di Mantra88, anda mempercayakan kami dengan maklumat yang cukup sensitif — nama, nombor telefon, maklumat akaun bank dan sejarah transaksi anda. Kepercayaan itu bukan sesuatu yang kami ambil ringan. Di Mantra88, Dasar Privasi bukan dokumen yang ditulis untuk tujuan pematuhan semata-mata dan kemudian dilupakan dalam penyimpanan digital — ia adalah panduan operasi sebenar yang mempengaruhi cara pasukan kami mengendalikan setiap titik data yang berkaitan dengan anda.
Salah satu perkara yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia baharu kepada pasukan sokongan Mantra88 ialah: "Adakah maklumat saya selamat?" Jawapan ringkasnya — ya, dan berikut adalah sebabnya: setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay atau FPX melewati lapisan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermaksud walaupun seseorang berjaya memintas trafik rangkaian anda, data yang mereka nampak adalah hanyalah rentetan aksara yang tidak bermakna tanpa kunci penyahsulitan yang hanya Mantra88 dan anda yang memilikinya.
Berkenaan dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, ini adalah undang-undang yang mengawal bagaimana organisasi di Malaysia boleh mengumpulkan, menggunakan dan menyimpan data peribadi individu. Mantra88 mematuhi PDPA sepenuhnya, yang bermaksud anda mempunyai hak perundangan yang boleh dikuatkuasakan berkaitan data anda — bukan sekadar janji-janji dalam dokumen yang tidak ada gigi. Hak-hak ini termasuk hak untuk mengetahui apakah data yang kami simpan, hak untuk meminta pembetulan jika ada maklumat yang salah, dan dalam keadaan tertentu, hak untuk meminta pemadaman.
Satu aspek yang Mantra88 ingin jelaskan dengan terang adalah tentang kuki. Apabila anda menggunakan platform Mantra88, kuki penting diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul — tanpanya, sistem tidak akan dapat mengenali bahawa anda sudah log masuk atau menyimpan tetapan bahasa anda. Kuki analitik pula membantu kami memahami bahagian mana platform yang paling berguna untuk pemain dan bahagian mana yang perlu diperbaiki. Semua ini dilakukan pada tahap agregat dan tidak melibatkan pengenalpastian individu untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Tentang data KYC — ramai pemain Mantra88 bertanya mengapa mereka kadang-kadang diminta untuk menghantar salinan MyKad atau dokumen pengesahan lain. Ini bukan sesuatu yang Mantra88 cipta sendiri — ia adalah keperluan standard yang ditetapkan oleh rangka kerja pematuhan kewangan antarabangsa untuk platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi secara sah. Tujuannya adalah untuk memastikan platform tidak digunakan untuk pengubahan wang haram, pembiayaan pengganas atau penipuan kewangan. Data KYC anda disimpan dengan enkripsi penuh dan hanya boleh diakses oleh kakitangan Mantra88 yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan dan pematuhan sahaja.
Pemain Mantra88 juga kadang-kadang bertanya tentang apa yang berlaku kepada data mereka jika mereka memutuskan untuk menutup akaun. Jawapannya bergantung kepada jenis data. Data akaun umum dan data aktiviti permainan boleh dipadam atas permintaan. Namun, rekod transaksi kewangan perlu disimpan selama minimum tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan pematuhan kewangan — ini termasuk semua deposit dan pengeluaran yang anda lakukan melalui kaedah seperti FPX atau DuitNow. Ini bukan pilihan Mantra88, ia adalah obligasi perundangan yang sama yang dipatuhi oleh semua institusi kewangan di Malaysia.
Mantra88 komited untuk terus menambah baik amalan privasi kami selari dengan perkembangan teknologi dan undang-undang. Kami menjalani semakan dalaman berkala terhadap prosedur pengendalian data dan mengemas kini Dasar Privasi ini apabila ada perubahan yang material. Jika anda mempunyai sebarang kebimbangan, pertanyaan atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan sokongan Mantra88 yang berbahasa Malaysia sedia membantu anda dengan mesra dan profesional pada bila-bila masa.
Mantra88 tidak menjual data peribadi pemain. Semua data dilindungi SSL 256-bit. Anda berhak untuk mengakses, meminda atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Platform kami mematuhi PDPA Malaysia 2010. Untuk sebarang pertanyaan privasi, hubungi kami di support@mantra88-jit.com atau baca Terma & Syarat kami untuk konteks lengkap.
Daftar percuma dan nikmati platform pertaruhan sukan, kasino, slot & e-sukan yang mengutamakan privasi dan keselamatan data pemain Malaysia.